Mindbox Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Процессинг Operational

Визуальный конструктор писем Operational

Javascript API Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Обработка e-mail Operational

Обработка SMS Operational

Campaigns API Operational

Административная панель Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

System Metrics Month Week Day

Campaigns API

Fetching

JS Tracker

Fetching

Past Incidents

Dec 15, 2018

No incidents reported today.

Dec 14, 2018

No incidents reported.

Dec 13, 2018

No incidents reported.

Dec 12, 2018

No incidents reported.

Dec 11, 2018

No incidents reported.

Dec 10, 2018

No incidents reported.

Dec 9, 2018

No incidents reported.

Dec 8, 2018

No incidents reported.

Dec 7, 2018

Частичная недоступность всех проектов

Postmortem - Read details
Dec 7, 18:53 MSK

Resolved - Восстановили большую часть событий у которых не истек срок актуальности.
Dec 7, 18:52 MSK

Monitoring - С 15:00 6 декабря по 11:00 7 декабря из-за ошибки в оптимизации задач часть триггерных событий не отрабатывала.
В это время клиентам не приходили в том числе транзакционные сообщения.

Работоспособность восстановлена, проводим разбор ситуации.
По возможности восстанавливаем неотработавшие триггерные события.

Отчет об инциденте добавим в течение 8 часов.
Dec 7, 13:11 MSK

Dec 6, 2018

No incidents reported.

Dec 5, 2018

No incidents reported.

Dec 4, 2018

Частичная недоступность некоторых проектов 17 минут

Resolved - Обнаружили причину проблемы, один из архитекторов запустил SQL Profiler для расследования проблем с производительностью. Повышенная нагрузка на сервер привела к деградации производительности.

Время недоступности составило 17 минут, с 19:08 до 19:25. Мониторинг отработал в штатном режиме.

К сожалению, технически очень сложно ограничить использование инструментов диагностики, но мы попробуем что-нибудь придумать, чтобы снизить вероятность повторения ситуации.

По любым вопросам обращайтесь к менеджеру.
Dec 4, 19:36 MSK

Investigating - С 19:08 наблюдается периодическая недоступность сервисов. Разбираемся в причинах.

Пострадали на некоторых проектах:
- Административная панель
- Синхронные интеграции
- Отправка смс и viber

В течение часа обновим статус по ситуации.
Dec 4, 19:21 MSK

Dec 3, 2018

No incidents reported.

Dec 2, 2018

No incidents reported.

Dec 1, 2018

No incidents reported.