All Systems Operational
Процессинг ? Operational
Визуальный конструктор писем Operational
Javascript API ? Operational
90 days ago
99.28 % uptime
Today
Обработка e-mail ? Operational
Обработка SMS ? Operational
Campaigns API ? Operational
Административная панель Operational
Рекомендации на сайте Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage
Campaigns API ?
Fetching
JS Tracker
Fetching
Campaigns Administration Site ?
Fetching
Past Incidents
Jun 20, 2019

No incidents reported today.

Jun 19, 2019
Resolved - Рассылки на Рамблер доставляются.
Jun 19, 18:47 MSK
Update - Коллеги из Rambler сообщили, что продолжают работать над устранением проблемы. Письма на Рамблер не доставляются.
Jun 17, 20:11 MSK
Monitoring - Поддержка Рамблер сообщила о проблемах на своей стороне. В настоящее время письма на Рамблер не отправляются. Об обновлениях сообщим.
Jun 14, 16:52 MSK
Identified - В настоящее время Рамблер временно не принимает письма. Мы связались с поддержкой Рамблер, сообщим об обновлениях, когда появится новая информация.
Jun 13, 14:59 MSK
Jun 18, 2019

No incidents reported.

Jun 16, 2019

No incidents reported.

Jun 15, 2019

No incidents reported.

Jun 12, 2019

No incidents reported.

Jun 11, 2019

No incidents reported.

Jun 10, 2019

No incidents reported.

Jun 9, 2019

No incidents reported.

Jun 8, 2019

No incidents reported.

Jun 7, 2019

No incidents reported.

Jun 6, 2019
Postmortem - Read details
Jun 10, 17:23 MSK
Resolved - Работоспособность восстановлена.

Отчет по инциденту доступен по клику на название.

По всем вопросам обращайтесь к менеджеру.
Jun 6, 08:08 MSK
Update - К сожалению, пока связь не восстановлена. Провайдер говорит, что глобально все проблемы решены, остались локальные трудности у некоторых клиентов.

Наш инженер с утра в ЦОДе и работает вместе с провайдером надо восстановлением.

Обновим статус в течение часа.
Jun 6, 07:51 MSK
Update - Мы наконец получили физический доступ в ЦОД, проверили все оборудование - все в норме и работает. Данные клиентов не пострадали.

Как только провайдер починит сеть и доступ к интернету - продолжим оказание услуг.

Вернемся с обновлением, как только будет новая информация. Если не будет - обновим статус с утра.
Jun 5, 22:16 MSK
Update - Получили более детальную информацию:
Из-за пожара на крыше частично отказала система охлаждения. В результате в зале, где стоит сетевое оборудование провайдера существенно поднялась температура, и оборудование аварийно отключилось.
Сейчас ведутся работы по восстановлению питания и охлаждения, для того чтобы запустить сетевое оборудование.

Точные сроки назвать не могут, есть вероятность, что недоступность продлится до утра.

Мы будем дежурить 24x7 до тех пор, пока связь не будет восстановлена, чтобы максимально быстро проверить работоспособность всех систем.

Вернемся с обновлением, как только будет новая информация. Если не будет - обновим статус с утра.
Jun 5, 21:45 MSK
Update - Сотрудники ЦОДа сообщают, что восстановление займет еще 1-2 часа.

Вернемся в течение 2х часов.
Jun 5, 20:05 MSK
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jun 5, 19:30 MSK
Update - Инженеры продолжают восстановление. Мы на связи с менеджером и надеемся что скоро все починят.
Наш сотрудник в ЦОДе ожидает, когда разрешат войти, чтобы убедиться что все функционирует.

Вернемся в течение часа.
Jun 5, 18:57 MSK
Update - Инженеры ЦОДа восстанавливают сетевую инфраструктуру.
Сроков, к сожалению, пока нет.

Обновим статус в течение часа.
Jun 5, 17:37 MSK
Identified - В 16:45 пожар устранили, но инфраструктура пока недоступна.

Обновим статус в течение часа.
Jun 5, 16:54 MSK
Investigating - Мы получили информацию, что в нашем ЦОДе пожар, его сейчас ликвидируют.

С большой долей вероятности все сервисы будут недоступны в ближайшее время.

В течение часа обновим статус по ситуации.
Jun 5, 16:26 MSK