All Systems Operational

Административная панель Operational
Процессинг скидок и баллов Operational
Расчёт скидок Operational
Синхронное сохранение заказов Operational
Персонализация данных Operational
Javascript API Operational
Передача данных для клиентских интерфейсов Operational
Отображение виджетов Operational
Операции персонализации Operational
Отправка коммуникаций Operational
Высокоприоритетные сценарии Operational
Отправка массовых рассылок Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Oct 8, 2026

Resolved - Все компоненты сервиса работают штатно. Дежурная команда разворачивает дополнительные мощности для устойчивости платформы к новым инцидентам и наблюдает за ситуацией.

Вернемся с разбором инцидента и следующими шагами в течение недели.

Oct 8, 21:05 UTC
Update - Статус на 19:15 (мск):

- Очередь пересчета сегментаций - выполнено на 98%, остаток в 2% - посчитается до конца дня.

Oct 8, 16:14 UTC
Update - Статус на 15:00 (мск):

- Персонализация - работа CDN Яндекса нормализовалась, механики работают в штатном режиме

Продолжаем наблюдать за ситуацией и вернемся со статусом в течение дня.

Oct 8, 12:02 UTC
Update - Статус на 12:15 (мск):

- Очередь пересчета сегментаций завершится в течение 2-3 часов
- Статусы рассылок обновятся в течение дня
- Отчеты обновятся в течение дня
- Персонализация - продолжается деградация CDN Яндекса, у части пользователей сайтов могут не работать трекинг, sync/async вызовы и показ форм

Продолжаем наблюдать за ситуацией и вернемся со статусом в течение дня.

Oct 8, 09:26 UTC
Monitoring - Дежурная команда восстановила работу сервиса для всех клиентов. Мы продолжаем наблюдать за ситуацией и вернемся со статусом в течение дня.
Oct 8, 06:37 UTC
Identified - Недоступность связана с отказом одного из датацентров нашего облачного вендора Яндекс.Облако: https://status.yandex.cloud/ru/incidents/2092

В 2:33 (мск) инженеры дежурной команды вывели проблемный ДЦ из нашей маршрутизации трафика. Сейчас ошибки продолжают наблюдаться для 10% клиентов Mindbox.

Мы продолжаем работать над стабилизацией, вернемся со статусом в течение часа.

Oct 7, 23:52 UTC
Investigating - С 01:40 (мск) наблюдается недоступность сервиса процессинга для 100% клиентов. До 40% запросов завершаются ошибкой.

Инцидент находится в работе у дежурной команды, вернемся со статусом в течение часа.

Oct 7, 23:25 UTC

Oct 7, 2026

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

Resolved - 03 октября 2026 года с 23:50 до 00:50 (мск) до 16% асинхронных запросов для этих клиентов завершились ошибкой.
Вернемся с детальным разбором в течение 2 недель.

Oct 3, 08:30 UTC

Oct 2, 2026

No incidents reported.

Oct 1, 2026

No incidents reported.

Sep 30, 2026

No incidents reported.

Sep 29, 2026

No incidents reported.

Sep 28, 2026

No incidents reported.

Sep 27, 2026

No incidents reported.

Sep 26, 2026

No incidents reported.

Sep 25, 2026

No incidents reported.

Sep 24, 2026

No incidents reported.