Mindbox Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Процессинг Operational

Визуальный конструктор писем Operational

Javascript API Operational

90 days ago

99.28 % uptime

Today

Обработка e-mail Operational

Обработка SMS Operational

Campaigns API Operational

Административная панель Operational

Рекомендации на сайте Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

System Metrics Month Week Day

Campaigns API

Fetching

JS Tracker

Fetching

Campaigns Administration Site

Fetching

Past Incidents

Jun 20, 2019

No incidents reported today.

Jun 19, 2019

Рамблер временно не принимает письма

Resolved - Рассылки на Рамблер доставляются.
Jun 19, 18:47 MSK

Update - Коллеги из Rambler сообщили, что продолжают работать над устранением проблемы. Письма на Рамблер не доставляются.
Jun 17, 20:11 MSK

Monitoring - Поддержка Рамблер сообщила о проблемах на своей стороне. В настоящее время письма на Рамблер не отправляются. Об обновлениях сообщим.
Jun 14, 16:52 MSK

Identified - В настоящее время Рамблер временно не принимает письма. Мы связались с поддержкой Рамблер, сообщим об обновлениях, когда появится новая информация.
Jun 13, 14:59 MSK

Jun 18, 2019

No incidents reported.

Jun 16, 2019

No incidents reported.

Jun 15, 2019

No incidents reported.

Jun 12, 2019

No incidents reported.

Jun 11, 2019

No incidents reported.

Jun 10, 2019

No incidents reported.

Jun 9, 2019

No incidents reported.

Jun 8, 2019

No incidents reported.

Jun 7, 2019

No incidents reported.

Jun 6, 2019

Пожар в ЦОДе

Postmortem - Read details
Jun 10, 17:23 MSK

Resolved - Работоспособность восстановлена.

Отчет по инциденту доступен по клику на название.

По всем вопросам обращайтесь к менеджеру.
Jun 6, 08:08 MSK

Update - К сожалению, пока связь не восстановлена. Провайдер говорит, что глобально все проблемы решены, остались локальные трудности у некоторых клиентов.

Наш инженер с утра в ЦОДе и работает вместе с провайдером надо восстановлением.

Обновим статус в течение часа.
Jun 6, 07:51 MSK

Update - Мы наконец получили физический доступ в ЦОД, проверили все оборудование - все в норме и работает. Данные клиентов не пострадали.

Как только провайдер починит сеть и доступ к интернету - продолжим оказание услуг.

Вернемся с обновлением, как только будет новая информация. Если не будет - обновим статус с утра.
Jun 5, 22:16 MSK

Update - Получили более детальную информацию:
Из-за пожара на крыше частично отказала система охлаждения. В результате в зале, где стоит сетевое оборудование провайдера существенно поднялась температура, и оборудование аварийно отключилось.
Сейчас ведутся работы по восстановлению питания и охлаждения, для того чтобы запустить сетевое оборудование.

Точные сроки назвать не могут, есть вероятность, что недоступность продлится до утра.

Мы будем дежурить 24x7 до тех пор, пока связь не будет восстановлена, чтобы максимально быстро проверить работоспособность всех систем.

Вернемся с обновлением, как только будет новая информация. Если не будет - обновим статус с утра.
Jun 5, 21:45 MSK

Update - Сотрудники ЦОДа сообщают, что восстановление займет еще 1-2 часа.

Вернемся в течение 2х часов.
Jun 5, 20:05 MSK

Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jun 5, 19:30 MSK

Update - Инженеры продолжают восстановление. Мы на связи с менеджером и надеемся что скоро все починят.
Наш сотрудник в ЦОДе ожидает, когда разрешат войти, чтобы убедиться что все функционирует.

Вернемся в течение часа.
Jun 5, 18:57 MSK

Update - Инженеры ЦОДа восстанавливают сетевую инфраструктуру.
Сроков, к сожалению, пока нет.

Обновим статус в течение часа.
Jun 5, 17:37 MSK

Identified - В 16:45 пожар устранили, но инфраструктура пока недоступна.

Обновим статус в течение часа.
Jun 5, 16:54 MSK

Investigating - Мы получили информацию, что в нашем ЦОДе пожар, его сейчас ликвидируют.

С большой долей вероятности все сервисы будут недоступны в ближайшее время.

В течение часа обновим статус по ситуации.
Jun 5, 16:26 MSK

Related